Perguntas frequentes

Encontras roupa e acessórios para bebé, peças para meninos e meninas, malas, mochilas, blusas e vestidos de festa e cerimónia. Podes consultar os modelos e a sua disponibilidade na loja online. Se procuras uma peça que não aparece no catálogo, podemos avaliar um pedido personalizado.

As unidades em stock já estão confecionadas. As unidades por encomenda são confecionadas depois da compra, nos modelos que admitem essa opção. Verifica a disponibilidade do tamanho ou da variante escolhida: se comprares mais unidades do que as que estão prontas, uma parte da encomenda pode ficar por confecionar.

O prazo indicado para os produtos da loja que admitem confeção por encomenda é de 10–15 dias úteis, sem incluir o transporte. Consulta o aviso na página do produto e no carrinho antes de comprar. Se precisares do produto para uma data específica, escreve-nos antes de confirmares a encomenda.

Os pedidos por medida e os projetos para marcas têm um calendário próprio, acordado em função do trabalho.

Os vestidos da coleção de festa e cerimónia são vendidos de acordo com as unidades disponíveis e não têm a opção de compra por encomenda ativada. Se procuras outro design ou não encontras o teu tamanho, podemos avaliar uma peça por medida como um pedido separado.

Consulta a informação do modelo e, se tiveres dúvidas, envia-nos a ligação juntamente com as medidas ou a alteração que pretendes. Confirmaremos as opções de tamanho, tecido ou cor que podemos oferecer para esse produto, bem como o preço e o prazo caso haja uma personalização.

Numa compra online, podes utilizar os métodos disponíveis ao finalizar a encomenda. Num pedido personalizado ou num projeto para uma marca, definimos as condições de pagamento com o orçamento.

Trabalhamos a partir de 10 unidades por modelo. A distribuição por tamanhos, cores e materiais é definida em cada projeto. Este mínimo aplica-se à série: podes encomendar um molde ou um protótipo antes de decidires avançar com a produção. Consulta o serviço de desenvolvimento de moldes e microcoleções.

Sim. Podemos desenvolver o molde, confecionar uma única amostra ou trabalhar ambas as fases. Acordamos o que está incluído no orçamento, as revisões previstas e os moldes, amostras ou documentos que precisas de receber.

A título indicativo, um protótipo pode ser feito numa semana e uma microcoleção num mês. Depende do design, dos materiais, das provas e da disponibilidade do atelier. Confirmamos o calendário ao definir o projeto e temos em conta o transporte quando necessário.

Não. Podemos começar com um esboço, fotografias de referência ou uma descrição da tua ideia, e também analisar um molde ou uma amostra que já tenhas. Indica o que já desenvolveste e o que precisas de resolver para definirmos o trabalho que falta fazer.

Envia-nos referências do design, o tipo de peça, o número de modelos e as unidades por modelo. Acrescenta os tamanhos, tecidos e materiais previstos, se já estiverem definidos, a data desejada e o local de entrega. Indica se precisas de desenvolver moldes, de um protótipo, da série ou de várias fases. Se ainda te faltar algum dado, podemos partir da informação disponível.

Sim, trabalhamos com clientes locais e internacionais a partir de Sant Feliu de Codines. Antes de começar, acordamos como partilhar os designs, rever as amostras e organizar as entregas. Diz-nos a partir de onde trabalhas para avaliarmos a coordenação e o transporte.

Sim. Avaliamos pedidos de confeção por medida, roupa infantil e acessórios personalizados. Envia-nos a tua ideia, referências e a data para a qual precisas da peça; definiremos o design, os materiais, as provas e o orçamento antes de confirmar o trabalho.

Sim. Avaliamos arranjos de roupa e ajustes em vestidos de noiva, festa ou de finalistas, mesmo que não tenham sido confecionados por nós. Precisamos de examinar a peça e o ajuste que pretendes para confirmar o que é possível fazer.

Podemos estudar alterações à forma, ao uso ou aos detalhes de uma peça existente. As possibilidades dependem do tecido, do estado da peça, das costuras e do material disponível. Envia-nos fotografias e explica o que gostarias de mudar; encontras mais informação em transformação e upcycling de roupa.

Contacta-nos assim que tiveres a data e a peça ou a ideia. O prazo depende do trabalho, das provas necessárias e da agenda do atelier. Confirmaremos se conseguimos cumprir a tua data depois de avaliar o pedido.

O custo é calculado ao finalizar a compra, consoante o destino. O tempo de transporte é contado à parte da preparação ou confeção das peças. Consulta a política de envios e, se tiveres uma data-limite, escreve-nos antes de comprar para avaliarmos o prazo total.

Fazemos envios internacionais. Verifica as opções disponíveis para a tua morada ao finalizar a compra e consulta a política de envios. Se o teu destino não aparecer, contacta-nos antes de efetuar a encomenda.

Podes utilizar a página de acompanhamento da encomenda com o número de seguimento, quando estiver disponível. Se precisares de ajuda, envia-nos por email o número da encomenda para localizarmos a compra.

Escreve-nos o mais depressa possível com o número da encomenda e a alteração que pretendes. Verificaremos se está em preparação, em confeção ou se já foi enviada, e indicaremos as opções aplicáveis. Consulta também a política de devoluções.

Consulta a política de devoluções e escreve-nos com o número da encomenda e o motivo do contacto. Se recebeste um artigo danificado, com defeito ou diferente do que pediste, acrescenta fotografias para podermos analisar o que aconteceu e explicar os próximos passos.

Estamos em Carrer Rector Tomàs Vila 17B, 08182 Sant Feliu de Codines, Barcelona. Consulta os horários e como chegar em Contacto.

Escreve-nos por WhatsApp ou liga para o +34 629 365 302 para combinar a visita. Explica o que precisas e se existe uma data para o evento. Para um arranjo, traz a peça; para um pedido novo, algumas referências ajudam a avaliar a ideia. Indicaremos se é necessário mais alguma coisa para a prova.

Podes escrever para atelieryvicor@gmail.com, contactar-nos por WhatsApp ou utilizar o formulário de contacto. Indica o produto ou serviço que te interessa. Se já fizeste uma compra, acrescenta o número da encomenda.