Política de envío
En Atelier Yvicor trabajamos cada pieza de forma artesanal, por lo que nuestros tiempos de preparación pueden variar en función del producto y si es hecho a medida o en stock.
📦 Plazos de preparación
- Piezas en stock: 1 a 3 días laborables.
- Piezas hechas a medida o personalizadas: entre 5 y 15 días laborables (dependiendo del diseño y carga de trabajo del atelier).
Siempre intentamos enviar los pedidos lo antes posible sin comprometer la calidad artesanal de cada prenda.
🚚 Plazos de entrega
Una vez enviado el pedido, los tiempos de transporte son:
- España peninsular: 24 – 72 horas laborables
- Baleares: 2 – 4 días laborables
- Europa: 3 – 7 días laborables (aproximado)
Los plazos pueden variar en épocas de alta demanda (rebajas, campañas, Navidad, etc.).
💌 Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra según el destino.
- Posibilidad de envío gratuito en pedidos superiores a 100€.
📍 Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para poder ver el estado del envío en todo momento.
⚠️ Importante
- No nos hacemos responsables de retrasos causados por la empresa de transporte o aduanas.
- Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de envío correcta y completa.
- En caso de error en la dirección, el cliente asumirá los costes adicionales de reenvío.
💔 Incidencias
Si tu pedido llega dañado o con algún problema, escríbenos en un plazo máximo de 48 horas a nuestro email de contacto con fotos del producto y del embalaje.