Preguntas frecuentes

Encontrarás ropa y accesorios para bebé, prendas para niños y niñas, bolsos, mochilas, blusas y vestidos de fiesta y ceremonia. Puedes consultar los modelos y su disponibilidad en la tienda online. Si buscas una prenda que no aparece en el catálogo, podemos valorar un encargo personalizado.

Las unidades en stock ya están confeccionadas. Las unidades bajo pedido se confeccionan después de la compra, en los modelos que admiten esa opción. Revisa la disponibilidad de la talla o variante elegida: si compras más unidades de las que hay hechas, una parte del pedido puede quedar pendiente de confección.

El plazo indicado para los productos de la tienda que admiten confección bajo pedido es de 10–15 días laborables, sin incluir el transporte. Consulta el aviso de la ficha y del carrito antes de comprar. Si necesitas el producto para una fecha concreta, escríbenos antes de confirmar el pedido.

Los encargos a medida y los proyectos para marcas tienen un calendario propio, que se acuerda según el trabajo.

Los vestidos de la colección de fiesta y ceremonia se venden según las unidades disponibles y no tienen activada la compra bajo pedido. Si buscas otro diseño o no encuentras tu talla, podemos valorar una prenda a medida como un encargo diferente.

Revisa la información del modelo y, si tienes dudas, envíanos su enlace junto con las medidas o el cambio que necesitas. Te confirmaremos las opciones de talla, tejido o color que podemos ofrecer para ese producto, así como el precio y el plazo si hay una personalización.

Para una compra online, puedes utilizar los métodos disponibles al finalizar el pedido. En un encargo personalizado o un proyecto para una marca, concretamos las condiciones de pago con el presupuesto.

Trabajamos desde 10 unidades por modelo. El reparto de tallas, colores y materiales se concreta en cada proyecto. Este mínimo corresponde a la serie: puedes encargar un patrón o un prototipo antes de decidir la producción. Consulta el servicio de patronaje y microcolecciones.

Sí. Podemos desarrollar el patrón, confeccionar una única muestra o trabajar ambas fases. Acordamos qué incluye el presupuesto, las revisiones previstas y los patrones, muestras o documentos que necesitas recibir.

Como orientación, un prototipo puede hacerse en una semana y una microcolección en un mes. Depende del diseño, los materiales, las pruebas y la disponibilidad del atelier. Confirmamos el calendario al definir el proyecto y tenemos en cuenta el transporte cuando sea necesario.

No. Podemos empezar con un boceto, fotografías de referencia o una descripción de tu idea, y también estudiar un patrón o una muestra que ya tengas. Indica qué has desarrollado y qué necesitas resolver para definir el trabajo pendiente.

Envíanos referencias del diseño, el tipo de prenda, el número de modelos y las unidades por modelo. Añade tallas, tejidos y materiales previstos si ya los tienes definidos, la fecha deseada y el lugar de entrega. Indica si necesitas patronaje, un prototipo, la serie o varias fases. Si aún te falta algún dato, podemos partir de la información disponible.

Sí, trabajamos con clientes locales e internacionales desde Sant Feliu de Codines. Antes de empezar acordamos cómo compartir los diseños, revisar las muestras y organizar las entregas. Dinos desde dónde trabajas para valorar la coordinación y el transporte.

Sí. Valoramos encargos de confección a medida, ropa infantil y accesorios personalizados. Envíanos tu idea, referencias y la fecha para la que lo necesitas; concretaremos diseño, materiales, pruebas y presupuesto antes de confirmar el trabajo.

Sí. Valoramos arreglos de ropa y ajustes en vestidos de novia, fiesta o graduación aunque no los hayamos confeccionado nosotras. Necesitamos revisar la prenda y el ajuste que buscas para confirmar qué se puede hacer.

Podemos estudiar cambios de forma, uso o detalles en una prenda existente. Las posibilidades dependen del tejido, el estado, las costuras y el material disponible. Envíanos fotos y explica qué te gustaría cambiar; tienes más información en transformación y upcycling de ropa.

Contacta en cuanto tengas la fecha y la prenda o la idea. El plazo depende del trabajo, las pruebas necesarias y la agenda del atelier. Confirmaremos si podemos llegar a tu fecha después de valorar el encargo.

El coste se calcula al finalizar la compra según el destino. El tiempo de transporte se cuenta aparte de la preparación o confección de las prendas. Consulta la política de envíos y, si tienes una fecha límite, escríbenos antes de comprar para valorar el plazo completo.

Hacemos envíos internacionales. Comprueba las opciones disponibles para tu dirección al finalizar la compra y consulta la política de envíos. Si no aparece tu destino, contacta con nosotras antes de realizar el pedido.

Puedes utilizar la página de seguimiento del pedido con el número de seguimiento, cuando esté disponible. Si necesitas ayuda, envíanos por email tu número de pedido para localizar la compra.

Escríbenos cuanto antes con el número de pedido y el cambio que necesitas. Revisaremos si está en preparación, en confección o si ya se ha enviado, y te indicaremos las opciones aplicables. Consulta también la política de devoluciones.

Consulta la política de devoluciones y escríbenos con tu número de pedido y el motivo de la consulta. Si has recibido un artículo dañado, defectuoso o distinto del solicitado, añade fotografías para que podamos revisar lo ocurrido y explicarte los siguientes pasos.

Estamos en Carrer Rector Tomàs Vila 17B, 08182 Sant Feliu de Codines, Barcelona. Consulta los horarios y cómo llegar en Contacto.

Escríbenos por WhatsApp o llama al +34 629 365 302 para acordar la visita. Explica qué necesitas y si hay una fecha de evento. Para un arreglo, trae la prenda; para un encargo nuevo, unas referencias ayudan a valorar la idea. Te indicaremos si hace falta algo más para la prueba.

Puedes escribir a atelieryvicor@gmail.com, contactar por WhatsApp o usar el formulario de contacto. Indica el producto o servicio que te interesa. Si ya has comprado, añade el número de pedido.