Enviament
A Atelier Yvicor treballem cada peça de manera artesanal, per això els nostres temps de preparació poden variar en funció del producte i de si està fet a mida o en estoc.
📦 Terminis de preparació
- Peces en estoc: 1 a 3 dies laborables
- Peces fetes a mida o personalitzades: entre 5 i 15 dies laborables (en funció del disseny i la càrrega de treball de l’atelier)
Sempre intentem enviar les comandes el més aviat possible sense comprometre la qualitat artesanal de cada peça.
🚚 Terminis de lliurament
Un cop enviada la comanda, els temps de transport són:
- Espanya peninsular: 24 – 72 hores laborables
- Illes Balears: 2 – 4 dies laborables
- Europa: 3 – 7 dies laborables (aproximadament)
- Resta del món: 3 – 7 dies laborables (aproximadament)
Els terminis poden variar en períodes d’alta demanda (rebaixes, campanyes, Nadal, etc.).
💌 Despeses d’enviament
Les despeses d’enviament es calculen automàticament en finalitzar la compra segons la destinació.
Enviament gratuït en comandes superiors a 100 € si l’enviament és dins del territori nacional (Espanya).
📍 Seguiment de la comanda
Un cop enviada la teva comanda, rebràs un correu electrònic amb el número de seguiment per poder veure l’estat de l’enviament en tot moment.
⚠️ Important
No ens fem responsables dels retards causats per l’empresa de transport o per duanes.
És responsabilitat del client facilitar una adreça d’enviament correcta i completa. En cas d’error a l’adreça, el client assumirà els costos addicionals de reexpedició.
💔 Incidències
Si la teva comanda arriba danyada o amb algun problema, escriu-nos en un termini màxim de 48 hores al nostre correu electrònic de contacte, adjuntant fotografies del producte i de l’embalatge.